Article complet : https://archive.is/VTrj9
L'administration britannique n'est pas conçue pour que les gens exercent leurs droits, ou contestent les décisions en leur défaveur. Ça demandait du temps, de l'effort et des connaissances ou de l'argent, donc peu de gens le faisait.
Avec l'IA, les personnes frustrées par l'inefficacité de l'État l'inondent de demandes et de contestations, que l'administration n'arrive pas à traiter. Les manipulateurs de logiciels ("Agent IA") permettent d'automatiser les tâches attendues par la bureaucratie (lire les conditions, répondre dans les critères...) ou de trouver les failles du système.
Si toutes ces personnes avaient gain de cause, ça mettrait les finances britanniques en faillite. Sans parler du coût de traitement en amont par l'administration.
Molotov cocktails are just the technological reality now. You can adapt your workflows to them or get left behind.
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Les chatbots IA sur les sites n'apportent rien. Les utilisateurices ne comprennent pas à quoi ils servent, ne remarquent souvent pas leur présence, et ne les utilisent pas, faute de savoir à quoi ils servent.
Ce qu'apporte les chatbots est peu clair/Ils ne résolvent que rarement des problèmes concrets que le reste du site n'avait pas déjà réglé.